收费_收费标准

时间:2020-05-27 16:05    分类:律师资讯
京师王海英律师团队

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[收费]——有人总结了收费需要考虑12个方面,全在这里了

核心提示

本通过12个方面分析了收费时定价。虽然费最终定价是双方博弈结果,但单就而言,如何报价,如何定价是有其参考因素,是有可言。

一个做案子那是思路清晰,精于沟通,处处彰显专业素养,能为客户争取最利益;在接待咨询时能在短暂交流中洞察客户心理,解答时那是头头是道,但一谈到收费,就有点扭扭捏捏,一点不干脆利索,甚至都羞于谈钱,好像一谈钱就生分,就铜臭味十足。如果是这样收费表现,只能说还不是一名专业,这不是一名专业该有表现。抛开维护公平、,推动法治进程这些词不说(一个国家地位彰显了这个国家法治进程),就是通过提供专业服务,收取费养家糊口职业而已。收费是一种商业行为,单位小时里,单个案件中能够收取更多费,无疑是商业行为。费最终定价当然是双方博弈结果,单就而言,如何报价,如何定价是有其参考因素,是有可言。

1.成本。提供是一种智力,直接付出物质成本相对较少,主要有房屋租、卡座费、管理费、业务提成费、差旅费等。一个主要成本就是时间成本,时间成本导致成本,你时间、精力是有限,这个案子接了,其他案子就可能因为时间冲突办不了了,所以只能收费案子接,或者想接这个案子就得提高收费。这里有一个问题需要解释一下,就是客户反映:收费过高,不就开个庭吗,赚钱也太容易了。要成为一名,需要学本科4年,为了提高竞争筹码,还得读个研,又是3年;要通过号称“天下第一考”司考(现在已经容易考多了),一般也得考个2、3次才能通过;好不容易找了家律师事务所还得实习1年才能拿到证成为一名真正。要成为一名专业,还得在这一行业里摸爬滚打3、5年才能道。这还得是在有老传帮带,有案子练手情况下,否则,出道时间更长。这么一算需要研习10几年才能站在法庭说那么几句话。你不能光看收费了,你首先得看为你争取了多少利益。医生治病救人,你觉得付医药费天经地义;在某种程度说,也是在治病救人。你遇到麻烦了,本可以自行解决,或斡旋调解,但都不能解决问题,最后只能最昂贵方式:诉讼。你自己能摆平那是最便宜,但你摆不平,请个专业人士来替你排忧解难,当然成本是最了。通过述简单分析可知收费是天经地义,即使收费较高跟你获得利益相比那也是物超所值。

2.供需。供需影响定价。是卖家,卖是服务,客户是买家,付费购买服务。如果是卖方市场,供给小于需求,拽,拥有定价权,这时客户求着你,费当然好收。如果是买方市场,供给于需求,客户拽,跟你讨价还价,不行就找其他。一个行业如果是卖方市场,加入者都有饭吃,而且吃得很香,很快就会有更多人加入这一行业,直到人满为患使这一行业变成买方市场。虽然总体人数不多,但因为意识欠缺,法治环境还有很长路要走,老百姓对信仰,服务市场不那么广泛等等因素影响,导致服务市场是个买方市场,要不然年轻也不会熬那么苦逼。服务市场是买方市场,必然导致之间激励竞争。卖方之间有竞争,买方就会有更多空间,就容易讨价还价。在报价时得评估供需关系,客户空间小,甚至你是唯一时,相比客户有是时定价肯定是不一样。一个小城里总共加起来才20、30个,客户空间相对较小;法院、看守所门口律师事务所一个挨着一个,这家不行就换另一家,为了留住客户就会出现低价竞争。

3.案源。案源是安身立命之本,有案源自己做,没案源就只能拎包给别人做。有案源做就很容易了。相对于做案子,更关心接案子。有人担心案子接下来不会做,或者做不好,那可怎么办?这个担心有时纯属多余。一来能有多少疑难复杂案件,绝部分都是一些常规案件;二来案子可以边做边学,你不会做可以找人合作;还有就是即使你不精通案件,程序也会推着你往前走,法院又不是吃干饭。你首先要关心不是做案子,而是怎么把案子接下来,接下来就能做。案源是通过地缘关系、亲缘关系、同学关系、朋友关系、营销等各种途径而来,如果你资源足够广泛,有是案源,自然报价就来了,如果你没什么案源,好不容易有个案子,你就会想方设法把案子接下来,常用方法就是低价。你案子多,那口气都不一样,低于多少费案子不做,你没案子你可没这口气。你得掌握消费心理:你底气足,不讨价还价,客户到可能请你。他认为你这么拽,可能真有两把刷子。你去买东西也有这样体验,坚决不还价,你可能就买了,可以随便还价,你还了半天,最后都不一定买。这里有一个问题需要说明一下,就是关于案子来源渠道问题。如果客户是熟人介绍,这个时候只要你报价合理,案子十有八九是能接下来。客户一定要信任,才能购买他提供服务。客户是通过熟人介绍了,客户是信任熟人,熟人是信任你,这样客户对熟任就会转移成对你信任,基于这种信任就容易报价。

4.事情紧迫程度。客户事情越紧迫就意味着留给他时间越少,这样他机会或重新机会就少。他并没有时间去精挑细选,所以在这种情形下,相对于钱,客户更关心他事,这时好报价。原告相对来说并没有那么急迫,案子什么时候启动由原告自己来定,早一点,晚一点都是可以,这样他就有时间来挑选,但被告就比较急了,开庭传票一到,开庭时间就确定下来了,15天内就得准备答辩状,启动相关诉讼程序,还得去调取证,这时候被告就得快速聘请进行操作。案件相对于案件来说客户会更急,亲友涉嫌犯罪,可能面临牢狱之灾,家属一定是最急,得第一时间聘请跟进案件,了解案件、申请取保候审、跟办案机关沟通等等一系列服务。客户因为意识缺失,并不知道事情紧迫程度,这时就得及时提醒客户,不能拖延,得尽快启动程序维护自己合法权益,所以说一定要利用好客户事情紧迫程度,客户越急,你越好报价,这里似乎有趁火打劫之嫌。这里有一个问题需要说明一下,就是关于接待“24小时原则”。客户找一个目就是解决痛苦,一旦联系了,当然希望能第一时间和见面,所以在安排和客户见面时间一般不要超过24小时。可能会借口忙来制造需求,有意推迟见面时间,但最好也不要超过24小时,午联系,说下午忙,安排第二天午见面;下午联系,说第二天午忙,安排在第二天下午见面;晚联系,可排在第二天下午见面。星期星期天也不例外,哪会有礼拜,都是24小时,全天候服务。这样一来制造需求;二来有准备时间;最重要是安排在24小时内见面能锁定客户,超过24小时,客户就可能因为事情急而找其他。

5.付款能力。付款能力跟客户是否有钱没有必然关系,客户有支付能力不代表他就愿意付费,客户没有支付能力或支付能力不足也不代表他就不愿意支付费,他可能会想方设法来支付费。通过客户付款能力可以把客户分为高端、中端、低端三种,客户是否有付款能力,定价是不一样。客户有付款能力,报价就要相对高点,这里到不全是因为客户有钱就多收费,而是因为只有这样你才可能把案件接下来,你得知道有钱人心态,你收少了,他只会认为你能力不行,所以才报低价,如果你真有能力,时间那么宝贵,为什么收费这么低,这不合理啊。客户没有付款能力,主要是低端客户,相对于专业技能,他更关心收费。他到菜市场买菜,不相信物美价廉,觉得便宜没好货。打官司找这时候他到相信物美价廉了。这种人是价格敏感者,只对钱忠诚,对你是不忠诚,改天有个更便宜,他就会离你而去。你要做好准备,对钱忠诚当事人说没就没了。这时候你如果还想接这个案子,可能就得考虑低价了。如何知道客户是否有付款能力呢?直接问客户肯定不行,这样做也太傻了。可以通过中间人问一下客户是干什么职业,基本也就心中有数了,但主要还是通过自己在接待客户过程中,无意问一问,客户是干什么?收入状况概怎样?这样在费报价时候才能做到心中有数。

6.工作量。案情复杂,事情多,占用时间多,案件时间跨度比较长,相对来说收费就要高。要根据自己经验来判断这个案子概办案流程,需要付出哪些,并明确告知客户。让客户知道也就是付出挣个辛苦钱,不要让客户误认为,不就开个庭吗,就知道收钱。在评估工作量时,一定不要保守评估,你在调取证、立案时都有可能遇到障碍,特别是调取取证时,取个证据腿都给你跑断了。还有开庭也不一定那么顺利,可能一次庭根本开不完,得开好几次庭。你也得根据案件复杂程度和客户性格来评估你可能和客户见面次数,案件复杂,需要跟客户不断沟通,相对来说见面次数就多,有些客户有事没事都联系,想跟见面。关于工作量,客户有个心态失衡问题。客户找就是为了解决麻烦,缓解、消除痛苦,本以为案子很难搞,得花很精力,所以觉得付点费也值。但是以迅雷不及掩耳之势把案子给办了。这时客户就诧异怎么会这么快?这时候客户心态就失衡了,觉得挣钱也太容易了,就开始跟搞,想方设法让退点费。因为有客户心态失衡,导致为了降低自己就可能出现虚增量问题。其实正确心态应该是,你目达到了吗?达到就OK了。你别管别人花费多少时间和精力来实现你目,别人花时间、精力少,那是别人本身。再说早早把案件解决了,你不也就早日摆脱痛苦了吗。这里有一个问题需要说明一下,就是关于有形化问题。有形化就是说勤奋要表现在面。服务本来就是个良心活,很多客户是看不到。一定要有形化,你为客户做任何事情一定要让客户知道,不然客户就当你没做。你研究案情、调取证、联系法官、书写代理词等为案子所做一切都必须让客户知道,客户知悉时间、方式都有技巧。当结果无法改变时,客户看到了你,你尽力了,他也就不怪你了。当结果无法改变时,客户又没看到你,他就会不再信任你,他会觉得你没尽力。一旦客户有这样抱怨,离退费就不远了。

7.回头客。回头客需要考虑就是这个客户再次委托或介绍其他客户可能性。回头客属于优质顾客,他会带来案源,在收取费时就要考虑给予一定优惠,以便长期锁定该客户,如果是一锤子买卖,这次不收等待何时。人是有消费惰性,一旦被你拿下,对你服务满意,就会对你产生依赖,他就会成为你一辈子客户。关于回头客,要分析企业客户和个人客户,以及本地客户和外地客户收费区别。作为,你资源,服务积累要紧盯企业客户。为什么?1.企业更来事。你要挣钱就得往钱堆里扎,企业就是搞钱。企业是票仓,企业人多,事多,出事概率高,必然需求。2.付得起费。企业相比个人对价格敏感性较低。个人付都是自己血汗钱,所以抠抠索索,企业付是利润,是全体股东钱,所以更。3.如果企业客户对你服务满意,还可能聘请担任常年顾问。个人客户可能一辈子就打这么一次官司,自己本身作为回头客概率相对于企业来说就低很多,但一些优质个人客户可能会把你介绍给他人,从而形成回头客。客户都倾向于找本地提供服务,本地地熟、人熟、方便沟通,本地更具有优势。如果你委托人是外地客户,这次是因为特殊原因才委托你,相对于本地客户,他再次委托概率就要低很多。外地客户因为对本地不熟悉,所以一旦委托你了,他再更换可能性就很低,就是说一审请你了,二审和执行还是得你来办理。外地客户是一锤子买卖,加他更换可能性低,所以相对于本地客户来说要好报价。

8.介绍费。案子部分还是靠熟人介绍,介绍案子难免就会发生介绍费问题。通过支付介绍费来接案子,严格说来是一种不正当竞争行为,是《法》所禁止,但无利不起早,别人给你介绍案件,你挣钱了,介绍人并没有落下什么实惠,那介绍人图个啥?真是活雷锋啊。别人给你介绍案件,可能是因为你比较专业,比较敬业,值得信任,更可能是因为你做人比较到位,懂得“财聚人散,财散人聚”道理,并身体力行。对待钱态度是最能看出一个人做人是否到位。案子是怎么没?一个重要原因就是熟人不愿意再给你介绍案子了。为什么?熟人不熟了,出现这情况得找自己原因,十有八九是你做人出问题了,要么利益不到位,要么人情不到位,要么是利人情都不到位。出现这种情形,熟人没理再给你介绍案件了。这里有一个问题需要说明一下,就是什么人会收取介绍费?通常情形下,司法系统人及长期介绍案源人(黄牛)会收取介绍费。如果是一次、两次可能不涉及到介绍费问题,如果是长期合作,那必然涉及到介绍费问题。介绍费根据作用,双方优势地位,有按照费毛利润来支付,有按照净利润来支付,有介绍人拿头,有介绍人拿小头。如果是其他熟人偶然介绍案件,可能不涉及到介绍费问题,更多是还人情债。一个案件如果涉及到介绍费,在报价时一定要考虑到介绍费成本。做时间越长收益会个原因就是客户直接来委托你,去了支付介绍费成本。

9.税费成本。收取费,应当依法纳税,向客户出具正式费发票。纳税就得有成本,有些客户以不开具发票为由,要求减少费。在熟人介绍案子,或外地客户,因为出事概率低,所以有些也同意这样来操作。其实这样操作是有,如果案子处理客户满意还好,如果不满意,就可能拿发票来说事,可能到税务部门去举报你,也有可能到司法局去投诉你。你可能会受到处分,甚至承担责任,最不济也得退费。对于不开票都有一定意识,但因为发生或然性和小概率性,它并没有真真切切发生,所以有些还是愿意铤而走险,不开具发票,低价收取费,从而把案子接下来。在一些不律师事务所,没有案源常有这样操作。

10.满意度。客户对你满意,他才有可能为你服务多支付费用。满意度来源于多方面,包括你履历,你学历,你背景,你言谈举止,你穿着打扮,你律师事务所规模,你办公环境,是在写字楼里面,还是在弄堂里面等等都是有讲究。这里有一个问题需要说明一下,就是什么样才值得客户信任,相信他能把客户事情办好?那当然是专业。这行当说开了就两字:经验。所以总拿自己有类似办案经验说事更容易赢得客户信任。没经历过什么事情人,你就很难相信他能做好事情,特别是对于实践性行业来说。就像一个没经历过危险人,你凭什么相信他勇敢。它不是耍耍嘴皮子就勇敢了,那都是经历过千锤百炼才硬起来。客户抛出一个问题,你立马就回复这事我处理过,是怎么处理,而且处理结果很好。客户一看有经验啊,不信你信谁。经验从哪来:1.自己真办过;2.道听途传;3.书本整理;4.瞎编。一定要表现出你有经验,没有就编一个。没有哪个客户会傻到将自己案子让你一个新手练手去,而且还得付你费。

11.品牌溢价。客户愿意为品牌多支付费用,虽然有品牌和没品牌提供服务质量可能是一样,但客户还是愿意为品牌多支付费用,这就是消费心理。你律师事务所是律师事务所,你是,客户更可能接受你高报价。甚至你高学历,你法学院背景都会为你收费赢得优势。就是客户面子,代表客户,你有品牌就可能为客户赢得面子,为客户加分。如果你有品牌优势,那你收费就应当相对较高。其实高价本身就是一种营销。便宜没好货这是正常消费心理。你去卖场购物,当对品牌没有认知时,你会尽量买贵,你会觉得它贵肯定是理。你吹了半天说你怎么怎么厉害,那你收费就应该比正常高,不然就会怀疑你在吹牛。你收费高,客户会认为那可能是理,可能你真比其他厉害,这样反而赢得了客户。

12.人情。收取费时候还得考虑人情因素。熟人在给客户推荐你时候,可是放过话:王,那是我,我跟他打个招呼,你去找他,咨询不收费。你打官司就请他,我跟他说一下,费给你打个折,给你好好弄。这个时候,客户再找你时,那咨询就不能收费了,如果真委托你了,那费可真得优惠,不然熟人没面子,你跟熟人就没法交代。人是有情感期待,我跟你关系近,那你就得有别于其他人处理方式。熟人介绍,客户对熟任从而转到对你信任,你觉得容易收费了,就往高了收,这就叫“宰熟”。一旦出现这种宰熟情况,那就可能变成一锤子买卖,不但可能失去客户,更重要是可能因此失去朋友,别人会觉得你做事不道,这以后谁还陪你玩,那你就只能自己玩耍了。本文通过12个方面来分析报价、定价时需要考虑因素,在综合考虑各因素基础,最后确认报价、定价。客户不一样,每个因素对客户影响也会不一样,所以要不断总结接案收费经验,从而对客户进行分类,确定每种客户收费。收费虽然国家和地方都有一些规定予以,但是这些规定中收费只是指导价,作为参考使用,收费主要还是靠与客户双方协商确定,有时就跟菜市场买菜一样,是双方讨价还价结果。这样导致收费基本都是差别定价,各人各价。你懂得客户消费心理,懂得游戏规则,才能为自己争取最利益。如果客户也懂得游戏规则,那可以见招拆招,但买没有卖精,因为信息不对称,客户即使是付款方也并不一定就处于优势。收费往了说,那是门艺术,有些只能意会,不能言传,如果你想在收费中占有优势,那你就得不断去琢磨这个事。

-------------感谢阅读-------------

|来源:律成长公众号

|作者:王荣洲海律师事务所副主任,复旦学硕士

[收费]——浙江收费标准

一、计件收费

(一)不涉及财产关系诉讼案件:2500-元/件。

(二)涉及财产关系诉讼案件,根据诉讼标额,按照下列比例分段累计收费:

10万元以下(含10万元):6-8%,收费不足2500元,可按2500元收取。

10万元以至50万元(含50万元):5-6%

50万元以至100万元(含100万元):4-5%

100万元以至500万元(含500万元):3-4%

500万元以至1000万元(含1000万元):2-3%

1000万元以:1-2%

二、服务收费实行政府指导价和市场调节价。律师事务所接受委托代理诉讼以及代理诉讼案件申诉,其收费实行政府指导价;律师事务所提供其他服务收费实行市场调节价。律师事务所可根据本地社会发展情况、案件难易程度,社会信誉、服务能力、可能承担和责任,以及委托人支付能力等,在规定范围内与委托人协商确定具体收费数额。收费标准,为诉讼案件一审阶段收费标准。

三、单独代理二审、再审、执行案件,按照一审阶段收费标准执行。律师事务所曾代理前一阶段,后一阶段起诉讼代理收费标准按不高于前一阶段收费标准70%执行。代理各类诉讼案件申诉,按照一审诉讼案件收费标准执行。附带诉讼案件诉讼部分,按照诉讼案件标准收费。反诉案件收费,可在本诉案件收费基础与委托人协商确定。

四、诉讼同时涉及财产和非财产关系,可按较高者计算。

五、代理重、疑难、复杂案件,由律师事务所按不超过标准限5倍幅度内与委托人协商确定具体收费。重、疑难、复杂案件认定标准及相关办法由协会另行制定,报物价局、司法厅备案。

1.通用认定标准

(一)由中级以法院一审案件;

(二)符合法院、检察院、公安、司法行政等机关重、疑难、复杂案件标准案件;

(三)引起社会普遍关注、具有较社会影响案件;

(四)新类型案件;

(五)或涉港、澳、台案件;

(六)办案机关决定需要其他专业人士参与案件,但由一般翻译与鉴定人员参与简易案件除外;

(七)案情复杂、涉及三个以关系案件;

(八)异地办理(即在律师事务所所在地级市行政区划以外办理)非明显简易案件;

(九)工作量明显较案件;

(十)其他由律师事务所与委托人协商一致,作为重、疑难、复杂案件。

2.案件具体认定标准

(一)符合下列情形之一,属于重案件

1.在(市、区)域以范围内具有较社会影响案件或被地级市以媒体、网络以及境外媒体报道引发社会关注案件;

2.存在政治性、群体性、敏感性因素及其他对社会稳定有较影响案件;

3.由中级以法院一审案件;

4.或涉港、澳、台案件。

(二)符合下列情形之一,属于疑难、复杂案件,但案件明显简易除外

1.涉及两个以关系或三项以诉讼请求案件;

2.一方当事人提出管辖异议案件;

3.任意一方当事人人数在三人以案件、《诉讼法》第五十三条、五十四条、五十五条所规定共同诉讼、集团诉讼等案件;

4.证据繁多案件,包括一方证据在二十件以或双方证据在三十件以以及案件事实时间跨度在三年以案件;

5.按照审判监督程序审理再审或抗诉案件;

6.与行政关系或关系有交叉案件;

7.申诉或再审中附带诉讼案件;

8.不在律师事务所所在地级市行政区划内审理案件;

9.诉讼过程中未采取财产保全措施执行案件和公证文书执行案件;

10.开庭审理四次以或一个审理阶段期间超过18个月案件;

新类型案件以及权属纠纷、损害赔偿纠纷、人寿保险合同纠纷、代位权纠纷、撤销权纠纷、招标投标买卖纠纷、拍卖纠纷、经营合同纠纷、建设合同纠纷、技术合同纠纷、知识产权纠纷、保险合同纠纷、海商合同纠纷、信用证纠纷、期货交易纠纷、信托纠纷、经营合同纠纷、农业承包合同纠纷、提单纠纷、存单纠纷、承包经营权纠纷、票据证据权益纠纷、股东权纠纷、损害公司权益纠纷、不正当竞争纠纷、纠纷;

12.适用特殊程序审理案件。

六、诉讼案件或者涉港、澳、台事务,由律师事务所参照外国或港、澳、台地区律师事务所驻我国代表机构办理同类事务收费标准,与委托人协商确定收费数额。

七、计时收费

计费工作时间是办理事务有效工作时间,包括接待委托人咨询,向委托人了解案情、调取证、阅案卷、起草诉讼文书和文件,会见犯罪嫌疑人、被告人,出庭应诉、参与调解和谈判,代办各类手续以及办理其他相关事务时间。承办为2人及以,按各自计费标准和实际工作时间分别计算。计时收费具体标准由协会另行制定,报物价局、司法厅备案。

八、律师事务所接受委托,应当与委托人签订委托代理合同,载明收费条款,对收费项目、标准、方式、数额、付款和结算方式等予以明确。

[收费]——请费用是多少?怎么收费

你好,费可以参照以下标准:

北京市诉讼代理服务收费政府指导价标准(试行)

一、案件收费标准

(一)案件收费按照各办案阶段分别计件确定收费标准。

1、侦阶段,每件收费2000—元。

2、审起诉阶段,每件收费2000—元。

3、一审阶段,每件收费4000—元。

4、述收费标准下浮不限。

(二)二审、死刑复核、再审、申诉案件以及自诉案件按照一审阶段收费标准收取服务费。

(三)一个律师事务所代理一个案件多个阶段,自第二阶段起酌减收费。

(四)被害人提起附带诉讼案件,按照诉讼案件收费标准收取服务费。

(五)犯罪嫌疑人、被告人同时涉及几个罪名或者数起犯罪事实,可按照所涉罪名或犯罪事实分别计件收取。

二、诉讼案件收费标准

(一)诉讼案件按审判阶段确定收费标准。

1、计件收费标准。

每件收费3000—元。

2、按标额比例收费标准。

10万元以下(含10万元),10%(最低收费3000元);

10万元至100万元(含100万元),6%;

100万元至1000万元(含1000万元),4%;

1000万元以,2%。

按当事人争议标额差额累进计费。

3、述收费标准下浮不限。

(二)实行代理收费,最高收费额不得高于与委托人约定财产利益30%。

(三)再审、申诉案件分别按照一个审判阶段确定收费方式和收费标准收取服务费。

(四)一个律师事务所代理一个案件多个阶段,自第二阶段起酌减收费。

三、行政诉讼案件和国家赔偿案件收费标准

(一)行政诉讼案件和国家赔偿案件以每个审判阶段计件确定收费标准。

(二)计件收费标准为每件3000——元。下浮不限。

(三)涉及财产关系,可比照诉讼案件按标额比例收费标准执行。

四、计时收费标准:100元—3000元/有效工作小时。下浮不限。

五、下列案件经律师事务所与委托人协商一致,按照不高于规定收费标准5倍收费,协商不成,执行规定收费标准:

(一)案件关系复杂,办案时间明显多于同类案件;

(二)案件涉及疑难专业问题,对专业水平要求明显高于同类案件;

(三)重案件及有重社会影响案件。

诉讼标额不超过10万元(含10万元)案件,给予社会保险或者最低生活保障待遇案件,请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤、救济、赔偿案件,请求支付报酬案件,以及代理案件、计时收费案件不适用前款规定。

收费_收费标准  第1张

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